* Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst aan via e-mail boediva@kpnmail.nl . Dit is verplicht, onaangemelde retouren worden niet in behandeling genomen.

*Je kunt het product binnen 14 dagen na retourmelding en goedkeuring, indien redelijkerwijze mogelijk, in goede staat en verpakking retour sturen

* Stuur je pakket, goed verpakt, liefst in originele verpakking, retour via een PostNL of DHL locatie, inclusief Track & Trace code. Indien het pakket kwijt raakt is dit op eigen risico.

* Verzendkosten voor retourzending zijn voor eigen rekening!

* Wij ontvangen je retourpakket graag op onderstaande adres:

BoeDiva

Patrijs 2

1422WD Uithoorn

E-mail voor Track & Trace: boediva@kpnmail.nl

 

* Wanneer wij het product in goede staat hebben ontvangen, zullen wij binnen 14 dagen, na ontvangst, het aankoopbedrag inclusief verzendkosten terugstorten. Indien blijkt dat het product meer gebruikt is dan noodzakelijk is om het product te proberen en hierdoor is beschadigd, berekenen we waardevermindering door.

* 28 dagen na ontvangst van je bestelling, vervalt het recht op restitutie.

 

Uitzondering voor retourzending:

*maatwerk producten zoals halsbanden, lijnen & accessoires

*Cakes & Cookies, Fruit & Veggies